곧 ChatGPT 답변에 광고가 붙을까요?
오픈AI는 현재 ChatGPT에 광고 기능을 추가하는 작업을 계속 진행하고 있는 것으로 알려졌으며, 소식통에 따르면 직원들은 광고를 챗봇 응답에 통합할 방안을 논의하고 있습니다. The Information에 따르면, 이 AI 기업은 기존 검색 엔진이나 소셜 미디어 기업들이 운영하는 방식을 단순히 모방하기보다는, 새로운 형태의 디지털 광고를 창출하는 데 주력하고 있습니다. 이는 오픈AI가 사용자의 관심사와 높은 관련성을 가진 광고를 제공하기 위해 과거 채팅 데이터를 활용할 수 있기 때문에 가능한 전략입니다.
오픈AI는 The Information을 통해 "ChatGPT가 더욱 강력해지고 널리 사용됨에 따라, 저희는 모든 사용자에게 더욱 풍부한 지능을 제공하는 방법을 모색하고 있습니다. 이 일환으로, 저희 제품에 어떤 형태의 광고가 접목될 수 있을지 탐구하고 있습니다. 사람들은 ChatGPT와 신뢰 관계를 맺고 있으며, 어떤 접근 방식을 채택하더라도 이 신뢰를 존중하도록 설계될 것입니다."라고 밝혔습니다.
광고 구현 방안에 대한 내부 논의는 챗봇 답변에서 스폰서 콘텐츠를 우선적으로 노출하는 방안부터, 사용자 검색어와 연관된 광고를 보여주는 사이드바를 추가하는 방식까지 다양했습니다. 또한, 대화가 쇼핑이나 유사한 상업적 활동 방향으로 전환될 때만 광고를 노출하거나, ChatGPT의 결과물 내 링크를 클릭하는 '후속 단계'에서만 광고가 표시되도록 하는 방안도 고려되었습니다.
오픈AI, 상장(IPO)을 앞두고 투자자 우려를 완화하며 컴퓨팅 및 수익 규모 확대를 명확히 보여주고 있다
최근 구글의 최신 버전 'Gemini'가 여러 벤치마크에서 ChatGPT를 능가했다는 보도가 나오면서, 오픈AI가 광고 전략에서 초점을 일부 전환하고 있다는 보도도 나왔습니다. 샘 알트만(Sam Altman) CEO는 오픈AI가 AI 챗봇의 개인화, 속도, 신뢰성을 개선하고 더 폭넓은 주제를 다루어야 한다고 밝히며, 이에 따라 회사 차원에서 다른 모든 프로젝트의 작업을 일시 중단하고 핵심 역량 강화에 집중하고 있습니다. 하지만 이러한 최근의 전략적 방향 전환에도 불구하고, ChatGPT 광고를 통한 수익화 작업은 계속 진전되고 있는 것으로 보입니다.
현재 ChatGPT는 ChatGPT Plus, Pro, Business 구독료, 개발자용 API 접근, 기업 솔루션의 세 가지 주된 수익원을 보유하고 있습니다. 이 외에도 오픈AI는 2026년까지 비유료 사용자들로부터 수익 창출을 시작할 계획이며, 사용자당 연간 2달러의 수익을 예상하고 2030년까지 15달러로 성장할 것으로 전망했습니다. 그럼에도 불구하고, 오픈AI는 2015년 설립 이래 아직 흑자를 기록한 적이 없습니다. 올해 초 연간 매출액이 100억 달러를 기록했음에도 불구하고, 2028년까지 회사의 영업 손실은 연간 740억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 그럼에도 투자자들은 일부가 장기적인 수익 가능성에 의문을 제기하기 시작하는 와중에도 지속적으로 자본을 투입하고 있습니다.
비교하자면, 구글의 광고 사업 부문은 2023년 매출 2,378억 달러를 기록하며 회사 전체 매출의 77%를 차지했습니다. 이 금액은 오픈AI의 예상 손실을 감당하기에 충분하며, 구글 역시 검색 대기업의 노하우를 따라 검색 결과에 광고를 통합하려는 움직임으로 해석됩니다. 그러나 이는 개인 정보 보호 문제를 야기할 수 있는데, 특히 ChatGPT가 구글보다 사용자 정보를 훨씬 더 많이 보유하고 있을 가능성이 있기 때문입니다. 게다가, 오픈AI가 유기적인 결과 제공 대신 광고를 통한 수익 창출에 집중할 경우, 사용자가 최적의 답변을 받는 것이 보장될지에 대한 근본적인 질문이 남아 있습니다.
최신 뉴스, 분석 및 리뷰를 피드에서 받으려면 Google News에서 Tom's Hardware를 팔로우하거나, 저희를 선호하는 출처로 등록해 주십시오.