CEO 월리스 산토스(Wallace Santos)에 따르면, 32GB 용량의 RAM 키트 비용은 394% 상승했으며, 64GB는 최대 344% 상승했습니다.
모든 조립 전문 업체와 시스템 통합 업체들이 높아진 RAM 비용에 어떻게 대처할지 고민하고 있습니다. 오늘 언론과의 통화에서 Maingear의 CEO 월러스 산토스(Wallace Santos)는 'BYO RAM Builds' 프로그램을 발표했습니다. 이는 고객이 직접 RAM을 공급하면, Maingear가 이 RAM을 활용하여 기존의 완제품 시스템에 통합하고 검증하는 방식입니다.
BYO RAM 구성을 선택하는 고객은, 자신이 이미 소유하고 있는 지원 가능한 RAM 키트를 Maingear가 PC 조립 시 포함하도록 제공하거나, 회사에 새 키트를 주문하여 설치할 수 있습니다. Maingear는 이러한 방식의 장점으로 고객들이 가격 할인을 찾거나, 시장 타이밍을 활용하거나, 혹은 단순히 집에 여유분이 있는 RAM을 활용할 수 있다는 점을 꼽았습니다. 동시에 Maingear는 자체적으로 RAM 가격을 인상하지 않으면서도 시스템 빌드를 계속 검증할 수 있는 방안을 제시했습니다. 산토스에 따르면, RAM 32GB 키트의 비용은 394%, 64GB 키트는 344% 급등했습니다. 그는 20년 이상의 사업 역사를 통틀어 이러한 상황을 본 적이 없으며, 코로나바이러스 사태, 대만의 화재와 홍수, SSD 부족 현상 등을 언급했습니다. 그는 이전에는 항상 상황이 가시적인 끝을 보여왔다고 덧붙였습니다.
산토스는 이 새로운 프로그램에 대해 기자들에게 "현재 목격하고 있는 메모리 상황을 보며, 처음에는 2~5개월 안에 라인 증설로 모든 것이 정상화될 것이라는 설명을 들었습니다"라고 말했습니다. 그는 "OEM 소유자로서 저 또한 대비했습니다. 재고 없이 해야 할 모든 준비를 했지만, 현재 수집된 정보에 따르면 이 메모리 문제는 다년간 지속될 것 같습니다"라고 설명했습니다.
(헤드라인) Framework, 메모리 및 스토리지 가격 문제 관련 월간 업데이트 발표
Maingear는 RAM이 없는 주문 접수를 허용하지 않습니다. 해당 프로그램 페이지에는 "완벽하게 테스트되고 최적화된 시스템을 출하하기 위해서는 [Maingear]을 떠나기 전 메모리가 반드시 설치되어야 한다"고 명시되어 있습니다. RAM이 빌드와 호환되는지 확인하기 위해 사전에 회사와의 상담이 진행되며, 만약 고객이 직접 RAM을 보내는 경우 Maingear가 배송 라벨을 제공할 것입니다. 산토스는 대부분의 "일반 고객"들이 BIOS 진입 및 설정 방법, 타이밍 설정 등에 익숙하지 않아 "오류가 발생할 확률이 상당히 높다"고 덧붙였습니다.
시스템 자체는 Maingear의 표준 보증과 평생 지원을 받을 수 있지만, RAM은 제조사에서만 보증합니다.
BYO RAM 프로그램은 사전에 구성되지 않은 모든 빌드에 적용 가능합니다. 즉, 이미 조립되어 포장된 시스템이 아니라면 직접 RAM을 보내는 옵션을 선택할 수 있습니다.
비록 Maingear가 이 프로그램을 의무화하는 것은 아니지만, 구매자들이 이 방식을 사용한다면 회사에 큰 도움이 될 것입니다. Maingear에게 이 프로그램이 없을 경우 모든 구매자를 위한 충분한 RAM 공급이 가능한지 묻자, 산토스는 단호하게 "아닙니다"라고 답했습니다.
그는 "이것이 문제의 일부입니다. 제가 방금 말씀드린 가격 인상분조차 보장된 공급량을 의미하는 것은 아닙니다"라고 설명했습니다. 그는 높은 가격으로 일괄 구매 주문을 할 수밖에 없으며, 공급업체들이 "이따금씩 메모리 상자들을 보내주기를 기다려야 한다"고 말했습니다.
산토스는 "이는 명백한 평소의 상황이 아니었습니다. 예전에는 절대 이런 적이 없었습니다. 그래서 저희가 선제적으로 대응하는 것입니다. 고객의 신뢰를 저버리지 않으면서 적응해야 하는 것이 현재 비즈니스의 현실입니다. 가격만 높은 것이 아니라, 우리가 얼마나 많은 공급을 확보할 수 있을지에 대한 통찰력조차 매우 부족하여 우려스럽습니다"라고 강조했습니다.
Maingear의 BYO RAM 프로그램에는 특정 기한 제한이 없습니다. 산토스는 공급 부족 상황을 고려했을 때 프로그램이 2026년까지 지속될 것으로 예상하며, 필요하다면 계속 운영할 것이라고 밝혔습니다. 그는 향후 6개월 내에 가격이 안정화되기를 바라지만, 일반적인 최저점 대비 어떤 종류의 가격 상승이 있을지는 불분명하다고 전했습니다. 또한 새로운 메모리 생산 라인이 가동되기까지 1년 반이 걸릴 것이라며, 따라서 지금으로부터 2년 뒤에는 상황이 개선될 여지가 있다고 제시했습니다.
다른 시스템 통합 업체들도 비싼 RAM 비용으로 인해 고객에게 가격 인상을 요구하는 대신 대안을 모색하고 있습니다. 뉴욕에 본사를 둔 Paradox Customs는 최근 시장이나 기존에 구축된 시스템에서 직접 RAM을 확보하는 것이 더 나을 경우 아예 RAM을 제외하는 프로그램을 발표했습니다.
최신 뉴스, 분석, 리뷰를 피드에서 받아보려면 구글 뉴스에서 Tom's Hardware를 팔로우하거나, 즐겨찾기 출처로 추가해 보세요.