• 커세어, 고객에게 96GB DDR5 메모리 1,000달러 상당 대신 35달러짜리 장식용 메모리 스틱 배송 — 구매자, 불운한 보증 청구 과정에서 더미 RAM 수령

    집에 램이 있습니다.

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    메모리 위기가 정점을 지나 더욱 악화될 것으로 예상되면서, 사소한 오류조차 증폭되어 황당할 지경입니다. 실제로 r/pcmasterrace 서브레딧의 한 사용자에게 이런 일이 벌어졌습니다. 해당 사용자는 코사어(Corsair) 벤전스 DDR5 메모리 96GB 키트를 RMA(반품 승인)를 위해 보냈지만, 작동하지 않는 가짜 RAM을 돌려받은 것입니다.

    참고로, DDR5 데스크톱 메모리 96GB는 현재 코사어 공식 웹사이트 기준으로 최소 $1,000(달러)에 달합니다. 따라서 사용자 입장에서 보증 청구 과정에서 이러한 고가의 장비가 분실되는 것은 당연히 가장 원치 않는 상황일 것입니다. 하지만 u/Loudenoughforme의 경우, 제대로 된 교체품을 받기는커녕 코사어 측에서 '라이트 인핸스먼트 키트(Light Enhancement Kit)'라는 더미 스틱을 보내왔습니다.

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    이 이름에서 알 수 있듯이, 이 제품들은 실제 RAM처럼 보이도록 디자인된 빈 DIMM입니다. 메모리 자체가 들어있지 않으며, 오직 미관 개선(Aesthetics)만을 목적으로 합니다. 상단에 RGB 스트립이 있어 슬롯에 장착하면 불이 들어오는 방식으로, 별도의 비용 지출 없이 메인보드의 모든 RAM 슬롯을 채워 완벽한 비주얼을 연출하는 것이 주된 목적입니다.

    소매업체, DDR5 가격 급등에 따른 메모리 교체 거부 사례

    이러한 제품이 존재하는 데에는 실제적인 논리가 있습니다. RAM 스틱을 네 개(혹은 그 이상) 동시에 사용하면 시스템 성능이 저하될 수 있기 때문입니다. 대부분의 경우, 고속 DDR5 환경에서는 두 개의 스틱 구성이 가장 이상적이며 선호되는데, 이때 장식용 키트가 유용하게 활용될 수 있습니다. 어쨌든 코사어의 라이트 인핸스먼트 키트는 고작 $35에 불과하며, 실제 메모리 모듈의 조밀한 접점 배열과 대비되는 독특한 간격의 핀 구조 덕분에 구별하기가 매우 쉽습니다.

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    커뮤니티 사용자들은 즉시 이 점을 지적했고, 코사어 팀 측에서도 해당 사용자에게 직접 연락하여 서비스 티켓 번호를 요청한 것으로 보입니다. 이에 따라 해당 사안은 일단락된 것으로 보이며, OP(원글 작성자)는 곧 자신이 고대하던 정상 작동하는 RAM을 받을 수 있을 것으로 예상됩니다. 다만, 이러한 혼란이 내부적으로 어떤 경로로 발생했는지 책임을 묻기는 어렵습니다.

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    [출처:] https://www.tomshardware.com/pc-components/ddr5/corsair-ships-customer-usd35-decorative-memory-sticks-instead-of-usd1-000-worth-of-96-gb-of-ddr5-memory-buyer-accidentally-receives-dummy-ram-in-unlucky-warranty-claim