교체 부품이 없어 피해자는 엔비디아(Nvidia)가 무료 RTX Pro 6000 교체품을 보내주기를 바랄 수밖에 없다.
RTX 5090 Founders Edition 디자인을 기반으로 출시된 엔비디아의 최신 플래그십 그래픽 카드들에서 PCIe 커넥터가 파손되는 문제가 하나의 애로사항이 되고 있습니다. 컴퓨터 기술자 NorthridgeFix는 유튜브 동영상에서 한 고객이 고성능 RTX Blackwell GPU뿐만 아니라, 엔비디아의 가격이 매우 비싼 $10,000짜리 RTX Pro 6000 워크스테이션 그래픽 카드에서도 이러한 불운을 겪은 사례를 자세히 전했습니다. 동영상에 따르면, 해당 카드는 소유자(4천만 구독자를 보유한 테크 유튜버로 알려짐)가 이사를 위해 분리하지 않은 상태에서 운송 중에 자체 하중에 의해 파손되었다고 합니다.
기술자는 현재 $10,000 상당의 무거운 장식품 같은 카드에서 PCIe 커넥터 자체를 보여주며, 이것이 중앙 부분 근처에서 깔끔하게 두 조각으로 부러져 있음을 공개했습니다. 부품의 구조적 복잡성 때문에 PCIe 커넥터는 수리가 불가능하며, 부품 교체가 필수적입니다.
만약 이러한 교체가 실제로 가능하다 하더라도—NorthridgeFix는 엔비디아가 PCIe 커넥터 단독으로 쉽게 수리가 가능하도록 디자인했음에도 불구하고, OEM 그래픽 카드에 대한 대체 부품을 놀랍게도 제공하지 않는다는 점을 지적했습니다.
[사례 보도: 초보 오버클러커, '납땜법 학습' 중 $5,000 상당의 RTX 5090 Lightning Z GPU 파손]
NorthridgeFix는 이것이 엔비디아의 최신 Founders Edition 설계 전반에 존재하는 심각한 문제점을 보여주는 사례라며, 이전에 한 고객이 워터블록 설치 과정 중 실수로 RTX 5090 Founders Edition을 파손시켰던 경험을 언급했습니다. 기술자는 파손된 RTX 5090을 검사한 후, 엔비디아가 교체 부품을 제공했다면 카드를 살릴 수 있었을 것이라고 전했습니다.
저희는 이 사례를 다루었으며, 해당 사용자가 어떻게 엔비디아로부터 무료 RTX 5090 Founders Edition 교체품을 받게 되었는지도 전했습니다. 알고 보니, 엔비디아가 그래픽카드 교체 부품 부족에 대한 NorthridgeFix의 유튜브 영상을 시청했고, 이만으로도 기술적으로는 고객의 실수로 인한 파손임에도 불구하고 엔비디아 측이 카드를 무료로 교체 조치하게 만든 것입니다.
바라건대, 이번에는 파손된 RTX Pro 6000 워크스테이션 카드 고객에게도 같은 일이 일어나기를 바랍니다. 엔비디아의 최신 플래그십 Founders Edition 그래픽카드 디자인은 그 구조 자체에 모듈성을 갖춘 독특한 특징을 지니고 있으며, 이는 그래픽카드 업계에서 매우 이례적인 설계입니다. RTX 5090 Founders Edition과 RTX Pro 6000 그래픽 카드는 GPU 코어, VRAM, 전원 공급 시스템 등 핵심 부품을 포함하는 메인 PCB와, PCIe 연결성만을 전담하는 보조 PCB의 세 가지 주요 PCB로 구성되어 있습니다.
본질적으로, 이러한 설계는 이론적으로 매우 높은 수리 용이성을 갖도록 잘 설계된 것입니다. 기존 그래픽카드의 PCIe 커넥터가 고장 날 경우, 전체 PCB를 교체하거나 커넥터만 수리해야 하는데, 이 경우 모두 전문 도구와 자격을 갖춘 기술자의 개입이 필요합니다. 하지만 엔비디아의 최신 Blackwell OEM 그래픽 카드는 마치 메인보드에서 DRAM을 교체하듯이, PCIe 커넥터 부품 자체를 대체 부품으로 간편하게 교체할 수 있도록 설계되었습니다. 하지만 이 불운한 사용자가 보여주었듯이, 엔비디아 측이 해당 부품을 제공하지 않으면서, 본래 모듈적이고 수리 가능했던 설계의 효용성이 무색해지고 있습니다.
언젠가 엔비디아가 플래그십 그래픽카드용 교체 PCB를 제공할 수도 있겠지만, 현재로서는 해당 제품을 소유하고 있다면 NorthridgeFix는 사용자들에게 이 그래픽카드들이 쉽게 수리되지 않는다는 점을 경고합니다. 만약 카드가 파손될 경우, 아예 새로운 GPU 전체 교체를 위해 엔비디아 고객 지원팀에 도움을 요청해야 할 가능성이 높습니다.
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