혹시 너무 완벽해서 믿기 어려웠나요?

Elegoo는 2025년 2월 저희가 긍정적으로 리뷰했던 $300 Core XY 3D 프린터인 Centauri Carbon에 약속되었던 멀티컬러 업그레이드 출시일을 더 이상 보장할 수 없다고 발표했습니다. 이 발표는 온라인상에서 큰 논란을 일으켰으며, 대부분의 독자들은 이를 단순한 지연보다는 제품 취소로 받아들이고 있습니다. 레딧(Redditors)에서는 이를 "rug pull(사기)"이라 비난했고, X(구 트위터) 상의 반응들은 대체로 매우 자극적이고 날카롭습니다.
많은 사용자들이 Centauri Carbon을 구입한 근거가 향후 AMS 스타일의 컬러 업그레이드 약속에 있었다며 불만을 제기하고 있습니다.
회사 측은 실망스러운 결과를 얻었음에도 불구하고 멀티컬러 애드온 개발을 지속해 왔다고 밝혔습니다. Elegoo 블로그에 게재된 성명에 따르면, "하드웨어상의 일부 제한으로 인해 현재 개발 중인 멀티컬러 시스템은 저희의 기대에 부합하는 성능을 구현하지 못했습니다. 따라서 멀티컬러 시스템의 출시일을 현재로서는 보장할 수 없습니다"라고 명시했습니다.

지연에 대한 사과로 Elegoo는 "고객님의 신뢰와 이해에 진심으로 감사드립니다"라는 메시지와 함께 Centauri Carbon 소유자들에게 독점적인 혜택을 제공하고 있습니다. Centauri Carbon을 이미 구매한 사용자는 해당 양식에 주문 번호를 포함하여 제출하고, 다음 세 가지 혜택 중 하나를 선택할 수 있습니다. 1) $100 구매 시 사용할 수 있는 필라멘트 $50 쿠폰 2) 프린터 보증 연장 3) Centauri Carbon 2 Combo 구매를 위한 $80 할인 쿠폰.
이번 발표는 10월부터 루머가 돌았던 Centauri Carbon 후속 제품에 대해 Elegoo가 공식적으로 언급한 최초의 사례입니다.
다만, 회사 측은 X를 통해 멀티컬러 시스템 개발을 중단한 것이 아니라, 여전히 진행 중인 상태임을 분명히 했습니다.
저는 Centauri Carbon을 리뷰했던 2월에 이 제품에 별 4개를 주었으며, 당시 가격 대비 성능과 속도를 높이 평가했습니다. 이 평가는 미래에 추가될 수 있는 기능이 아닌, 테스트 목적으로 저희에게 전달된 기본 싱글 컬러 제품의 성능만을 기반으로 한 것입니다. 언급되었던 멀티컬러 유닛은 Centauri Carbon의 출시 페이지에서 "2025년 3분기 사용 가능(available in Q3 2025)"이라는 문구와 함께 4색 모델의 일부를 보여주는, 사실상 마케팅 티저 수준에 불과했습니다.

아이러니하게도, 그 "멀티컬러" 프린트는 여전히 현재 Centauri Carbon 랜딩 페이지에 게재되어 있으며, 디자이너 Toymakr3d의 크레딧이 붙어 있습니다. 제가 파일을 직접 확인해 본 결과, 해당 모델은 단일 컬러 기계에서 출력하고 접착제로 조립하도록 설계된 269개 부품으로 구성된 프리미엄 모델입니다. Toymakr3D는 이 모델이 단일 컬러 기계인 Flashforge Adventurer 5M과 Adventurer 5M Pro 한 쌍에서 출력되는 영상을 게재했습니다.
이번 발표 시점은 매우 흥미롭습니다. 세계 최대 적층 제조 전시회인 독일 Formnext가 열리기 며칠 전이기 때문입니다. 이 전시회는 3D 프린팅 제조업체들이 국제 언론 및 잠재 고객들에게 신규 프린터를 공개하는 장입니다. 특히 올해는 Prusa Research와 Bondtech가 선보일 새로운 툴 체인저 모듈과 Bambu Lab의 혁신적인 노즐 스와핑 H2C가 기대를 모으고 있습니다.
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