윈도우 10은 아직 완전히 끝난 것은 아니다.
마이크로소프트는 지난달 Windows 10에 대한 일반 지원을 공식 종료하고 사용자들이 Windows 11로 업그레이드하도록 권고했습니다. 이는 일본에서는 하룻밤 사이에 기술 혁명을 가져왔지만, 다른 지역에서는 상당한 혼란을 야기하고 있습니다. Enterprise LTSC와 같은 특정 버전의 Windows 10이나 ESU 프로그램에 등록된 버전들은 적어도 2027년까지 보안 업데이트를 받을 예정임에도 불구하고, 사용자들이 설정(Settings)에서 지원 종료 메시지를 확인하기 시작했습니다.
최근 며칠 사이 다수의 사용자가 ESU 프로그램을 통해 이미 연장 보안 업데이트 자격을 갖추었음에도 불구하고 Windows에서 지원 종료 경고 메시지를 받고 있다고 보고했습니다. 본래 업무용 OS 에디션으로 2032년까지 지원되는 Windows 10 Enterprise LTSC 2021과 IoT Enterprise에서도 이러한 잘못된 메시지가 포착되었습니다. 이 광범위한 버그는 2025년 10월 14일에 KB5066791 업데이트가 배포된 이후 발생했습니다.
마이크로소프트는 해당 문제에 대해 인지하고 "사용 중인 Windows 버전이 지원 종료에 도달했다는 메시지가 Windows 업데이트 설정 페이지에 잘못 표시될 수 있습니다."라고 밝히며 이를 오류로 공식 인정했습니다. 회사 측은 해당 메시지를 제거할 수 있는 클라우드 구성(cloud config) 수정 사항을 배포했지만, 이를 적용하려면 인터넷 연결이 필수이며 재부팅 과정도 거쳐야 합니다.
최신 Windows 11 업데이트 오류, 설치 거부 발생
Win 10이 대부분의 사용자에게 공식 지원이 종료된 것은 사실이지만, 모든 사용자에게 종료된 것은 아닙니다. Enterprise LTSC와 IoT LTSC를 제외한 다른 사용자들도 ESU 프로그램에 가입하여 지원 기간을 연장할 수 있지만, EU 외부 거주자는 이에 대해 30달러의 비용을 지불해야 합니다. Windows 10 ESU 등록 방법을 자세히 안내하는 가이드가 마련되어 있으며, 본 가이드를 통해 시스템 수명을 연장하는 데 필요한 모든 단계를 안내받을 수 있습니다.
따라서 ESU에 이미 가입했거나 몇 년 더 장기 보안 업데이트를 받는 Windows 10 버전을 사용하는 사용자들이 지원 종료 메시지를 접하는 상황은 단순히 이상할 뿐 아니라, 마이크로소프트가 원래의 약속을 갑자기 철회한 것 같은 공포감을 주었습니다. 하지만 마이크로소프트는 이에 대해 "Windows 10 Enterprise LTSC 2021과 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021은 계속 지원되며, 각각의 생애 주기(lifecycle)에 따라 보안 업데이트가 지속될 것"이라고 명확히 확인했습니다.
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