또다시 발견된 OS 치명 버그.
Windows 복구 환경(Recovery Environment, RE)은 이름에서 알 수 있듯이 Windows 내장 도구 세트로, 시스템 문제 해결에 필수적입니다. BIOS 부팅이나 안전 모드 진입 등 다양한 진단 작업을 할 수 있게 해주죠. 이 기능은 매우 중요했지만, 아쉽게도 최근 Windows 업데이트의 일환으로 (많은 사용자에게) 무용지물이 되었습니다. 특히 Windows 11의 10월 빌드에 포함된 KB5066835 업데이트에서 발견된 새 버그는 USB 키보드와 마우스의 작동을 완전히 멈추게 하여, 복구 사용자 인터페이스(RE UI)와 어떤 상호작용도 불가능하게 만듭니다.
이 문제는 이미 Microsoft 측에서 인지했으며, 관련 문제를 해결하기 위한 수정 패치가 진행 중임을 공식적으로 밝혔습니다. 실제 운영 체제(OS) 환경 내에서는 연결된 모든 주변 장치가 정상적으로 작동합니다. 그러나 Windows RE로 진입하는 순간 USB 키보드와 마우스는 응답하지 않습니다. PC가 어떤 이유로든 정상 부팅에 실패할 경우, 시스템은 문제 진단 및 복구 작업 수행을 위해 자동으로 복구 환경으로 전환됩니다. 따라서 이 점을 유의해야 합니다.
다행스럽게도, 구형 PS/2 커넥터가 장착된 키보드와 마우스는 이번 최신 Windows 소프트웨어 오류의 영향을 받지 않는 것으로 알려져 있습니다.
최신 Windows 11 업데이트 오류로 설치 거부
Microsoft, Windows 11 긴급 업데이트 배포
따라서 단순히 Windows RE 진입을 피하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 특히 기술 지식이 부족하여 문제 해결 방법을 직접 통제하거나 알기 어려운 사용자들에게는 더욱 난감한 상황입니다. 하지만 앞서 언급했듯이, Microsoft는 "향후 며칠 안에 이 문제를 해결하기 위한 해결책을 마련하는 데 노력하고 있다"며 "정보가 확보되는 대로 추가적인 정보를 공유할 것"이라고 밝혔습니다. 당장 절박한 상황은 아니지만, 최근 SSD 관련 사태처럼 방치되거나 제대로 다루어지지 않았던 것처럼, 이 문제 또한 신속히 해결되기를 바랍니다.
이는 OS를 반복적으로 마비시키는 만성적인 Windows 업데이트 버그 중 하나에 불과합니다. 같은 KB5066835 업데이트를 통해 Microsoft는 개발자들에게 필수적인 로컬호스트(localhost) 연결에 접근할 수 없게 만든 또 다른 긴급 수정 패치를 배포해야 했습니다. 특히 IT 담당자들은 수많은 민감한 시스템 복구 작업이 RE 도구 세트에 의존하고 있어, 이번 버그로 인해 업무가 큰 차질을 빚게 되었으며 현재는 이 작업이 중단된 상태입니다. 이 문제는 Windows 11 25H2, 24H2는 물론 Windows Server에서도 현재 확인되고 있습니다.
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