MSI 제품만 추천하기도 합니다.
어제 MSI는 초보자가 직접 컴퓨터를 조립하고 사양을 구성할 수 있도록 돕는 새로운 AI 비서 'EZ PC Builder'를 공개했습니다. MSI는 MaiAgent와 협력하여 Amazon의 'Bedrock' 서비스 내 LLM을 활용해 챗봇 형태로 답변을 제공합니다. 이 서비스는 전 세계적으로 무료로 이용 가능하며, PC Gamer가 이미 테스트를 진행했습니다. 그들의 테스트 결과에 따르면, 예산 추천을 요청했을 때 AI가 제시한 부품은 Ryzen 9 9800X3D 프로세서였는데, 이는 매우 의문스러운 조언이었으며, 저희에게도 똑같이 제공되었습니다.
저희가 EZ PC Builder를 상징하는 작은 용 마스코트와 대화해보니, 예산 부품으로 다시 한번 9800X3D를 언급했습니다. 이는 AI가 단순히 우연히 특정 부품을 추천한 것이 아니라, 실질적으로 사용자의 구매를 유도하고 있음을 방증했습니다. 또한, AI는 당연히 자체 제품인 MSI 제품을 추천하는 경향이 매우 강합니다. 회사 제품을 추천하지 않는다면 이상할 수밖에 없습니다. 하지만 추천 부품의 수준이 때로는 다소 과하게 느껴질 때도 있습니다. 예를 들어, 앞서 언급된 예산 조립 구성 과정에서 CoreLiquid A13 360mm AIO를 추천했습니다.
한편으로는 9800X3D를 냉각하는 데 360mm AIO가 이상적이라는 주장은 일리가 있으나, 저희가 이미 그 선택이 최적의 방법이 아니라는 점을 파악했습니다. 따라서 이 쿨러 역시 간접적으로 적절하지 않은 선택입니다. 더욱이 이 쿨러는 $99라는 가격표를 가지고 있음에도 불구하고, 저희 리뷰에서는 별점 3점을 부여했습니다. 재미있게도 이 가격은 예산 기준에는 맞습니다. 참으로 흥미로운 딜레마입니다. 이어서 AI는 B650 마더보드, RTX 5060 GPU, Gen4 NVMe SSD, 850W 파워 서플라이, 그리고 풀사이즈 ATX 케이스를 추천했습니다. 이 부품들은 모두 MSI 제품이었으나, 언급된 유일한 부품인 Kingston 5600 MT/s 메모리만 외산이었습니다.
또한, 5600 MT/s는 9800X3D에 최적의 사양은 아닙니다. CPU에 $500에 가까운 비용을 지출한다면 분명 더 좋은 RAM을 선택할 수 있을 텐데, 이 점을 제외하면 원래의 예산 제약 조건에는 부합합니다. 마치 AI가 내부적인 모순 속에서 최선을 다해 답변을 구성하는 느낌을 받았습니다. 저희가 새 채팅을 시작하여 9800X3D가 좋은 예산 CPU인지 물어보았을 때, EZ PC Builder는 "관점에 따라 다릅니다(it depends on your perspective)"라고 답변했습니다. AI는 이 CPU가 "중급에서 상급" 게이밍 CPU라고 명확히 설명하며, 비용을 절감하고 비슷한 성능을 얻으려면 7800X3D를 고려하는 것이 좋다고 제시했습니다. 이는 매우 설득력 있는 조언이며, 저희가 직접 정리한 내용에서도 언급된 바입니다.
빌드 조언을 요청할 때, 챗봇은 프로세서에 대해 AMD와 Intel 중 어떤 것을 선호하는지 질문합니다. 이는 초보자에게는 알기 어려운 부분입니다. 반면, 그래픽카드 선택 시에는 이렇다 할 선호도를 묻지 않습니다.
가장 큰 문제는 정보의 정확성이었습니다.
최종적으로, 해당 AI는 사용자에게 과장된 추천을 하거나, 예산에 맞지 않는 최고급 부품을 강제하는 경향이 있습니다.
전반적으로 볼 때, 이 서비스는 기본적인 하드웨어 추천은 가능하지만, 전문성을 가지고 데이터 기반의 답변을 제공하기보다는, 상품 판매를 촉진하는 쇼케이스 역할에 머무르는 듯한 인상을 받았습니다.