타이밍은 아마 우연일지 모르지만, 이건 정말 굉장한 우연이다.
AMD의 Ryzen 7 9800X3D 프로세서는 현존 최고의 게이밍 CPU임에도 불구하고, 이를 장착하는 AM5 플랫폼 역시 수많은 오류 보고가 발생하며 문제가 없었던 것은 아닙니다. 현재 파악된 바로는 이 문제는 제한적이며, 지금까지 약 300대의 시스템이 영향을 받은 것으로 보고되었습니다. 특정 메인보드 제조사에 한정된 것은 아니지만, ASRock 메인보드를 사용하는 사용자에게 문제가 편중되는 경향을 보이고 있습니다. 이 때문에 일부 사람들은 이를 'ASRock CPU 결함 문제'라고 지적하기도 했습니다. 다만 일본 사용자들은 크게 걱정하지 않아도 될 것 같습니다. ASRock이 해당 지역의 대부분 기존 메인보드 모델에 대한 보증 기간을 2년에서 3년으로 연장했기 때문입니다.
정확히 말해, 이 혜택은 일본 지역 내 "적격 ASRock Intel Z890/B860 및 AMD X870/B850 시리즈 메인보드"에만 적용됩니다. 혜택을 받기 위해서는 9월 29일부터 12월 31일 사이에 ASRock의 메일링 리스트(Fan Club)에 등록해야 합니다. ASRock은 구매 날짜는 상관없다고 밝혔으므로, 일본 거주자가 위 카테고리에 속하는 보드의 소유자라면 좋은 소식입니다.
이 발표는 ASRock의 일본 사용자들에게 좋은 배려임은 틀림없지만, 그 타이밍이 매우 흥미롭습니다. 이 글은 유명 IT 채널 Gamers Nexus가 해당 문제에 대해 심층적으로 조사했으나 명확한 답을 제시하지 못한 영상을 게재한 직후에 올라왔습니다. 그럼에도 불구하고, 영상 제목 자체는 ASRock과 이 문제의 연관성을 강하게 시사하고 있으며, 영상 내용 역시 ASRock이 사용자에게 약속했던 바를 지키지 못했다는 비난을 제기하고 있습니다.
Asus, 9800X3D 오류가 연속 발생하자 800 시리즈 메인보드에 '즉각 내부 검토' 발표
명확히 말씀드리자면, 현재 ASRock 메인보드와 Ryzen 7 9800X3D 오류 사이에는 직접적인 연관성이 없습니다. ASRock이 이 논란의 중심에 서게 된 배경은, 관련 논의가 주로 /r/ASRock 서브레딧을 통해 조직적으로 이루어졌기 때문입니다. 결과적으로 이 문제에 대한 대다수 보고가 ASRock 사용자들로부터 나오고 있습니다. Gamers Nexus에 따르면, 9800X3D 오류 중 80% 이상이 ASRock 메인보드에서 발생했지만, Asus, Gigabyte, MSI 등의 보드 역시 예외는 아닙니다.
하지만 ASRock이 오류 원인에 대해 여러 차례 근거가 약한 주장을 했다는 점은 다소 의아합니다. 이 회사는 AMD의 Precision Boost Overdrive(PBO) 오버클러킹 기술이 원인이라고 주장했지만, 이는 명백히 사실이 아닙니다. 일부 사용자가 PBO를 사용하지 않을 때도 오류가 발생했기 때문입니다. 또한 ASRock은 이 문제를 해결하기 위해 적극적인 조치를 취하는 유일한 메인보드 공급업체처럼 보이지만, Gamers Nexus는 전압 값이나 전력 제한에 실제 변화를 찾기 어려웠으며, 1,000와트 제한을 270W로 낮춘 것 외에는 실질적인 변화가 없었습니다. 이 두 제한값 모두 Ryzen 7 9800X3D가 실제로 도달할 가능성이 높은 수준의 제한값은 아닙니다.
ASRock이 1년 보증 연장에 대한 해외 도입 계획에 대해서는 언급한 바가 없어, 안타깝게도 이 정보는 독자 대다수에게는 해당되지 않을 가능성이 높습니다. 그럼에도 불구하고 AMD X3D CPU 오류와 관련하여 여전히 주목할 만한 부분입니다. 특히 보고된 사례 대부분이 ASRock B850 및 X870 메인보드에서 나왔다는 점을 고려할 때 그렇습니다. 물론 ASRock의 보증 연장은 인텔 보드까지 포함하므로, 단순한 우연의 일치일 수도 있습니다. 일본에 거주하며 적격 보드를 보유하고 있다면, 이 링크를 통해 등록하고 3년 보증을 청구할 수 있습니다.
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