무료 세탁은 존재하지 않는다.
알 수 없는 해커가 디지털 결제를 받는 스마트 세탁기에 침입하면서 암스테르담의 학생들에게 세탁 서비스가 중단되는 사태가 발생했습니다. 네덜란드 매체 폴리아(Folia)에 따르면, 해커는 이들 기기의 결제 시스템을 마비시켰고, 그 결과 스피노자 캠퍼스(Spinozacampus) 주거 단지에 거주하는 학생들이 무료로 세탁 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다. 그러나 이러한 상황은 오래 지속되지 못했습니다. 해당 서비스를 관리하는 회사인 두워(Duwo)는 미납된 세탁 비용 처리에 대한 부담을 원치 않았기 때문입니다.
회사의 대변인은 폴리아와의 인터뷰에서 "저희가 직접 기기를 구매하여 운영하고 있기에, 거주민들에게 합리적인 가격으로 계속 세탁 서비스를 제공하려면 수입이 필요합니다"라고 밝혔습니다. 세탁 서비스 비용을 회사가 감당하는 것이 적은 금액처럼 보일 수 있지만, 스피노자 캠퍼스의 1,250명 거주민에게 깨끗한 옷을 제공하는 데 드는 비용까지 고려하면 곧 상당한 금액이 될 수 있습니다.
해킹 사건은 7월 중순에 처음 발견되었으나, 회사가 기기를 전면 폐쇄한 것은 최근에 이르러서였습니다. 폴리아는 학생들이 사용할 수 있는 아날로그 세탁기가 10대나 남아 있다고 보도했지만, 이 기기들은 거의 항상 고장 상태라고 전했습니다. 한 학생은 사실상 모든 학생이 사용할 수 있는 세탁기가 단 하나뿐이라고 주장하기도 했습니다. 이로 인해 학생들은 디지털이든 아닐지라도 세탁기 이용 가능성이 제한적이어서 옴 진드기 발생 위험까지 우려하고 있습니다. 다행히도, 약 200m 또는 650피트 떨어진 또 다른 거주 건물에는 세탁기가 더 많아 줄을 줄이는 데 도움이 되고 있습니다.
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구식 세탁기가 구세주 역할 하다
한편, 두워는 점차 비디지털 기기 중심으로 전환하고 있으며, 회사는 며칠 안에 아날로그 세탁기 5대를 받을 것으로 예상하고 있습니다. 또한, 다른 건물들과 주거 협회들 사이에서도 IoT 세탁기로부터 멀어지려는 움직임이 포착되고 있다는 보도도 나왔습니다.
해커는 체포될 경우 최대 1년의 징역형에 처해질 수 있으며, 금전적 이득을 목적으로 한 것이 입증되면 최대 6년까지 형량이 가중될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 윤리 해커인 시멘 루호프(Sijmen Ruwhof)는 폴리아에 범인을 찾는 과정 자체가 비용과 시간이 많이 소요되어, 두워 입장에서 사건을 추적할 만큼 가치 있는 일은 아닐 수도 있다고 조언했습니다. 루호프는 세탁기 공격 뒤에 전문 해커가 개입했을 것이라고 의심하면서도, 캠퍼스에는 이러한 시스템에 침입할 능력을 갖춘 똑똑한 학생들이 많다는 점도 인정했습니다.
시멘은 "그 캠퍼스에는 프로그래밍 기술을 아는 똑똑한 인재들이 많습니다. 그런 세탁기 같은 것에 해킹에 성공하면 엄청난 성취감을 느낄 수 있죠"라고 말했습니다. 그는 또한 "만약 제가 학생이라면, 그 디지털 세탁기들을 보고 저도 해커로서 그 욕구를 느낄 것 같습니다"라고 덧붙였습니다.
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