최신 조사 결과에 따르면, 공식 펌웨어가 적용된 소비자용 SSD는 영향을 받지 않는 것으로 나타났다.
마이크로소프트가 윈도우 보안 패치를 발표한 이후 발생한 SSD 오류 사례가 또다시 예상치 못한 국면을 맞았습니다. 중국의 페이스북 그룹 PCDIY!에 따르면, 이 문제의 근본 원인은 특정 SSD에 사용된 '출시 전 엔지니어링 펌웨어(pre-release engineering firmware)'에 기인한 것으로, 이 펌웨어가 윈도우 11 업데이트에 의해 촉발되었을 가능성이 제기되었습니다.
PCDIY! 그룹 관리자인 Rose Lee는 페이스북 게시물을 통해 해당 문제가 식별되었으며 Phison 엔지니어들에 의해 추가적으로 검증되었다고 밝히면서 주장의 신뢰도를 높였습니다. Lee에 따르면, PCDIY!가 수행한 테스트 결과, 윈도우 11 업데이트와 관련하여 발생한 SSD 충돌은 최종 양산 버전(final production version)이 아닌, 출시 전 엔지니어링 펌웨어를 구동하는 드라이브에서 발생한 것으로 확인되었습니다.
SSD 제조업체들은 Phison 컨트롤러를 원래 공급업체로부터 직접 대량으로 공급받아(벌크) 출하하며, 대량 생산 도구와 함께 운송합니다. 따라서 소비자에게 최종적으로 도달하는 제품들은 이미 공식 펌웨어(official firmware)가 실행되어야 합니다. 이 공식 펌웨어는 충분히 테스트하고 검증되었으며, 엔지니어링 빌드에서 간혹 발견되는 비정상적인 현상이 나타나지 않는 것이 특징입니다.
마이크로소프트, 윈도우 11 긴급 업데이트 배포
지난달, 마이크로소프트의 윈도우 11 8월 업데이트가 특이한 SSD 오류를 유발했다는 보고가 있었습니다. 사용자들은 대용량 파일 전송 후 드라이브가 사라지거나, 일부 시스템의 경우 재부팅을 통해서도 복구할 수 없다고 주장했습니다. 이에 Phison은 4,500시간 이상의 테스트를 진행한 후 성명을 발표했으나, 보고된 오류를 재현할 수 없다고 주장했습니다. 이 회사는 발열 문제(thermal issues)가 원인일 수 있다는 견해를 제시하며, 사용자들이 과부하 작업 시 과열을 방지하기 위해 방열판(heatsinks)을 사용하는 것을 권장했습니다.
마이크로소프트는 나중에 공식 입장을 내놓으며, 자사의 8월 업데이트가 저장 장치 문제의 원인이라는 주장을 단호하게 부인했습니다. 마이크로소프트는 자체 조사를 통해 보안 패치와 SSD 오류 사이에 어떠한 연관성도 발견되지 않았으며, 업데이트가 치명적인 결함을 유발했다는 이론을 일축했습니다.
PCDIY!의 최신 조사 결과가 출시 전 엔지니어링 펌웨어를 유력한 원인으로 지적함에 따라, 이 사안은 다시 한번 달라진 국면을 맞은 것으로 보입니다. 근본적으로, 공식 양산 펌웨어를 사용하는 SSD를 사용하는 일반 사용자는 저장 장치에서 어떠한 문제도 겪지 않아야 합니다.
하지만 사용자 보고, Phison의 실험실 테스트 결과, 그리고 마이크로소프트의 부정적 입장이 오가는 과정은, 특히 펌웨어, 하드웨어, 운영 체제 업데이트가 복합적으로 작용할 때 저장 장치 오류의 근원을 정확히 특정하기가 얼마나 복잡한지를 보여줍니다.
따라서 유사한 문제를 겪는 사용자는 SSD 펌웨어를 업데이트할 것을 강력히 권장합니다. 예방 차원에서 중요한 모든 데이터를 미리 백업하는 것이 안전합니다.
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