24시간 동안 4GB.
2025년 9월 11일 업데이트: 게시 이후, 아마존 관계자가 연락해 "Echo Show 기기 선택" 기능에 버그가 있어 "대용량 이미지를 캐싱"하고 있었으며, 현재는 수정되었음을 확인했습니다. 원문 기사는 아래와 같습니다. 한 아마존 에코 소유자가 자신의 스마트 스피커에 대해 소셜 미디어를 통해 불만을 제기하며, 하드웨어 자체가 사용하지 않을 때조차 과도한 데이터를 사용한다고 주장했습니다. 윈도우 작업 관리자(Task Manager) 개발에 도움을 주고 Space Cadet Pinball을 윈도우로 포팅했던 데이브 W. 플러머(Dave W. Plummer)는 X(구 트위터)에 글을 올려, 자신이 "전혀" 사용하지 않는 두 대의 아마존 에코 쇼(Amazon Echo Show) 기기가 24시간 동안 4GB가 넘는 데이터 사용량을 기록했다고 밝혔습니다.
플러머가 공유한 이미지에 따르면, 이 기기들은 스마트 홈 허브 역할을 하도록 설계된 터치스크린 인터페이스를 갖춘 스마트 스피커 두 대입니다. 하지만 이 장치들은 단순히 디지털 스위치 역할만 하는 것이 아닙니다. 알림 전송, 업데이트 설치, 사진 표시를 위한 클라우드 스토리지 동기화 등 인터넷에 연결되어 다양한 기능을 수행합니다. 또한, 화면을 통해 에코 쇼는 교통 보고서, 뉴스 기사, 사진 등을 주기적으로 업데이트합니다.
많은 사람이 첫 번째로 생각할 수 있는 추측이지만, 에코가 항상 청취하고 데이터를 업로드하고 있다고는 매우 회의적입니다. 만약 그렇다면 이는 많은 사람들에게 명백하게 드러났어야 하며, 훨씬 이전에 감지되었어야 합니다. 가능성 있는 원인으로는 (a) 버그, (b) 해당 날짜에 두 장치 모두 대규모 업데이트를 진행했거나, 또는 (c) 2025년 9월 5일의 특수한 상황 때문일 수 있습니다.
플러머는 알렉사(Alexa)가 자신을 지속적으로 듣고 있다고 생각하지 않는 듯합니다. 후속 게시물에서 그는 "가능성 있는 원인은 (a) 버그이거나, (b) 그 둘 모두 그날 대규모 업데이트를 했거나, 또는 (c) 캐시된 비디오 콘텐츠 때문일 수 있습니다. 에코 쇼는 비디오를 다루므로, 제가 아는 한 영화 예고편 등을 다운로드하고 있을 것입니다. 하지만 감시(스파이)하는 것은 아닐 겁니다. 저는 그것에 확신합니다."라고 덧붙였습니다.
주요 관련 보고서:
- 아마존, AI 도구 사용으로 인한 문제 해결을 위해 엔지니어를 소집하며 관련 주장 보고
- 스팀(Steam) 클라이언트가 '오프라인'으로 설정했음에도 친구의 상태를 계속 공유한다는 보고
플러머의 게시물에 달린 한 댓글 작성자는 스마트 스피커가 "Hey, Google" 또는 "Alexa"와 같은 활성화 명령을 들으면, 주변 환경의 오디오 클립을 녹음하여 처리 목적으로 서버에 전송한다고 추측했습니다. 즉, 사용자가 기기를 직접 부르지 않았더라도 비슷한 소리를 감지하면 분석 및 녹음을 위해 정보를 전송하여 데이터가 소모될 수 있다는 것입니다.
다른 사용자들은 아마존 Sidewalk가 원인일 수 있다고 지적했습니다. Sidewalk는 광범위한 메시 네트워크(mesh network)로, 아마존 기기들이 다른 Sidewalk 지원 기기에 의존(piggybacking)하여 네트워크 가장자리에 있어도 서로 통신할 수 있게 합니다. 아마존 측은 이것이 저대역폭(low-bandwidth) 서비스이며 계정당 월 500MB의 용량 제한이 있어야 한다고 밝히지만, 일부 댓글 작성자들은 데이터 절약을 위해 해당 기능을 비활성화할 것을 권장했습니다.
아마존 에코가 사용하는 데이터 양은, 특히 펌웨어 업데이트나 파일 동기화가 실행될 때 평균적인 수준으로 보입니다. 가장 정확한 것은 기기별 사용 기록을 직접 확인하는 것입니다. 하지만 (개인 정보 보호 및 데이터 사용) 측면의 위험이 그만한 가치가 없다면, 물리적으로 플러그를 뽑아 연결을 끊는 것이 가장 확실하게 청취 기능을 차단하는 방법입니다.
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