보안 패치 후 리셋 및 복구 도구 작동 실패 (무음)
마이크로소프트(Microsoft)는 최근 배포된 2025년 8월 보안 업데이트와 관련하여, 사용자가 내장 Windows 도구를 이용해 시스템을 초기화하거나 복구하는 것이 불가능한 문제를 공식적으로 인지했습니다. 회사에 따르면 이 버그는 Windows 11의 구형 버전(23H2 및 22H2 포함)뿐 아니라 Windows 10 22H2, Windows 10 Enterprise LTSC 2019/2021, 그리고 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019/2021 버전에도 영향을 미칩니다.
이번 달 보안 업데이트를 설치할 경우 사용자의 Windows 복구 옵션 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 특히 'PC 초기화' 기능을 사용해 개인 파일을 잃지 않고 Windows를 재설치하려는 시도는 실패할 수 있습니다. 마찬가지로, 모든 앱, 문서, 설정을 보존하며 장치에 현재 OS 버전을 다시 설치하려는 'Windows 업데이트를 사용한 문제 해결' 기능 역시 오작동합니다. 마이크로소프트는 또한 이 버그가 원격 장치 초기화를 위해 RemoteWipe 구성 서비스 제공업체를 사용하는 IT 관리자에게도 영향을 줄 수 있다고 경고했습니다.
Windows Latest의 테스트 결과에 따르면, Windows 11 23H2에서 'PC 초기화' 기능을 사용해 PC를 초기화하려는 시도는 프로세스가 시작된 후 즉시 롤백되면서 초기화가 미완료되는 현상을 일으킵니다. 이러한 실패가 발생해도 개인 파일은 손실되지 않지만, 복구 기능 자체가 사용 불능 상태가 되는 것입니다. 더 심각한 문제는 Windows가 초기화 프로세스가 실패할 수 있다는 어떠한 경고도 제공하지 않아, 대부분의 사용자가 실제 초기화를 시도하기 전까지는 문제가 있다는 사실을 알기 어렵다는 점입니다.
마이크로소프트, Windows 11 긴급 업데이트 작업 진행
마이크로소프트는 영향을 받는 모든 플랫폼에서 이 문제를 해결하기 위한 비정기(out-of-band) 업데이트를 작업 중임을 확인했습니다. 긴급 패치가 며칠 내로 배포될 것으로 예상되며, 자세한 내용은 나오는 대로 공유될 예정입니다.
한편, Windows 복구 버그는 Windows 11 24H2 업데이트 사용자에게는 영향을 미치지 않지만, 이번 8월 보안 패치와 관련하여 스토리지 드라이브에 문제가 되는 또 다른 심각한 이슈가 발생했습니다. 최신 Windows 11 업데이트 KB5063878은 특히 50GB 이상의 대용량 파일 전송과 같은 과부하 작업 중 스토리지 드라이브가 사라지게 만드는 것으로 보고되었습니다. 대부분의 드라이브는 시스템 재부팅을 거치면 복구되지만, 특정 경우에는 SSD가 데이터 파티션 손상과 함께 완전히 접근 불가능해지는 상태가 발생합니다.
X 사용자 Nekorusukii(@Necoru_cat)가 진행한 초기 분석에 따르면, 이 버그는 스토리지 장치가 캐싱 및 메타데이터 매핑을 처리하는 방식과 연관된 것으로 추정됩니다. 마이크로소프트는 아직 이 결함을 공식적으로 인정하지 않았으며, 이로 인해 대용량 데이터 전송을 정기적으로 수행하는 사용자들이 불안정한 상황에 놓여 있습니다.
마이크로소프트가 이 문제들을 공식적으로 인정하고 패치를 완료할 때까지, 사용자는 시스템 초기화나 복원을 미루는 것이 안전할 것으로 보입니다. 이 새로운 업데이트가 조속히 배포되기를 바랍니다.
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