챗GPT 시대에도 여전한, 우리 인간의 '변하지 않는' 습관들에 대한 생각
기술이 발전한다는 건 정말 경이로운 경험이죠.
몇 년 전만 해도 상상조차 못했던 것들이 지금은 일상이 되었고, 이제는 인공지능이라는 거대한 벽을 허물어 놓은 듯한 느낌마저 듭니다.
스마트폰 하나로 전 세계의 지식을 손안에 넣고, 텍스트 몇 줄로 초안을 짜는 시대라니, 정말 '문명 발전'이라는 단어가 무색할 지경이에요.
하지만 문득 이런 생각을 하게 됐습니다.
아무리 도구가 아무리 인간의 삶 깊숙한 곳까지 침투한다고 해도, 우리의 근본적인 사고방식이나 습관의 틀 자체는 생각보다 웬만큼 바뀌지 않는다는 겁니다.
마치 기술의 외피만 화려하게 씌워진 채, 그 안의 인간 본연의 '사용 매뉴얼'은 여전히 낡은 종이책처럼 구겨져 있는 느낌이랄까요.
예를 들어, 정보를 얻는 방식이 백과사전에서 구글 검색, 그리고 이제는 LLM(대규모 언어 모델)을 거치면서 극적으로 진화했잖아요.
그런데도 우리가 가장 먼저 하는 행동이 무엇인지 생각해 보면, 여전히 '가장 자극적이고 즉각적인 답변'을 찾는 경향에서 벗어나지 못해요.
깊이 있는 배경 지식 탐구보다는, '요약'이라는 필터를 거친, 가장 눈에 띄는 핵심 문장 몇 개를 먼저 훑어보는 습관 말이에요.
이것이 정말 효율적인 정보 습득 방식인지, 아니면 단순히 정보 과부하 시대에 적응한 일종의 '인지적 방어 기제'인지 곰곰이 생각해보게 되더라고요.
이런 관점에서 보면, 기술의 발전은 사실 인간의 '결핍'을 메워주는 방향으로만 작동하는 것 같습니다.
우리가 지식의 부족을 느낄 때 검색 엔진이 등장했고, 소통의 어려움을 느낄 때 SNS가 폭발적으로 성장했죠.
그런데 정말 흥미로운 건, 이 모든 첨단 기술들이 해결해 주지 못하는 인간 고유의 '심리적 습관'들이 있다는 점입니다.
저는 그중에서도 '확증 편향(Confirmation Bias)'을 요즘 기술로도 여전히 극복하기 어렵다고 봐요.
아무리 AI가 객관적인 데이터를 제시하고, 수많은 반론거리를 제시한다 해도, 우리는 무의식적으로 자신이 이미 믿고 싶어 하는 결론에 가장 귀 기울이고, 그와 상충되는 정보는 잽싸게 무시하거나 '가짜 뉴스'로 치부해 버리잖아요.
심지어 가장 생산적이어야 할 순간에도, 뇌가 스스로 보상 회로를 자극하기 위해 무의식적으로 스마트폰을 집어 들고 끝없이 스크롤링하는 행위.
이건 기술이 제공하는 '무한한 자극'이라는 미끼에 걸려든, 아주 오래된 중독 패턴 아닌가 싶습니다.
기술은 도구를 개선했을 뿐, 우리가 '주의력 분산'이라는 근본적인 어려움을 겪는 인간의 뇌 구조 자체를 재설계해주지는 못하는 거죠.
기술은 우리의 삶의 '방법'을 혁신하지만, 우리의 '본질적인 욕구'나 '인지적 허점'까지까지 완전히 재설정하지는 못하는 것 같습니다.
기술 발전의 역사는 인간의 결핍을 메우는 과정일 뿐, 근본적인 습관의 틀 자체를 완전히 바꾸는 것은 우리 스스로의 의식적인 노력에 달려있다.