마이크로 센터는 현재까지 총 32건의 사례를 집계했으며, 모두 Zotac 제품으로 추정됩니다.
레딧 사용자 JamesFerg650은 산타클라라의 Micro Center 매장에서 Zotac Gaming GeForce RTX 5090 Solid OC를 구매했습니다. 그러나 구매자는 시중 최고의 그래픽카드 중 하나로 알려진 GeForce RTX 5090 대신 여러 개의 백팩을 박스에서 받는 불운을 겪었습니다. 이 사건 이후 Micro Center는 신속한 조사를 착수했으며, 이 과정에서 미국 소매업체는 추가로 위조된 박스 31개를 발견했다고 알려졌습니다.
"당사 팀은 이러한 보고들을 인지하고 있으며, 현재 문제의 적법성 여부를 적극적으로 조사하고 있습니다. 현재는 산타클라라 지점 팀과 내부적으로 협력하여 그들이 보유한 세부 정보를 확인하는 중입니다. 유감스럽게도 이 사실 여부를 확인할 만한 구체적인 정보는 없습니다. 하지만 가능한 한 빨리 산타클라라 팀과 협력하고 있습니다. 이 보고들에 대해 지점 팀은 인지하고 있으나, 매장 근무팀은 고객 구매 전 모든 절차에 따라 품목들을 점검할 최선의 노력을 기울일 것입니다. 방문하실 계획이 있다면, 해당 시점의 추가 정보를 얻기 위해 매장의 산타클라라 팀에 직접 문의하는 것을 가장 권장합니다."
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GeForce RTX 5090은 높은 수요 덕분에 범죄의 표적이 되기 쉬운 제품입니다. 이 블랙웰(Blackwell) 플래그십 게이밍 그래픽카드는 MSRP가 $1,999이지만, 이 가격에 구하기는 매우 드뭅니다. GeForce RTX 5090 커스텀 모델은 약 $2,600부터 시작하며, 이로 인해 범죄자들의 매력도가 더욱 높아지고 있습니다.
하드웨어 스와핑(swapping) 사기는 온라인상에서 점점 더 만연하고 있습니다. 고객들이 온라인 소매업체에서 프로세서나 그래픽카드를 구매하더라도 위조품을 받거나 주문하지 않은 품목을 받는 경우가 발생합니다. 범죄에 연루된 사람들은 정품 하드웨어를 가짜 제품으로 교체하여 매장에 반품하거나, 심지어 직원들이 창고에서 같은 행위를 하기도 합니다. 하지만 JamesFerg650의 사례는 특히 이례적입니다.
JamesFerg650이 받은 제품은 공장 봉인(factory-sealed)된 박스였으며, 이는 공장을 떠난 이후 변조되지 않았음을 의미합니다. Micro Center의 조사는 박스들이 공급업체를 거쳐왔음을 추적하고 있어, 내부 직원의 소행일 가능성을 시사합니다. 더욱 심각한 점은 가해자들이 공급망 상위에 위치해 있다는 사실입니다. 또한, 직원이 감지되지 않고 GeForce RTX 5090 그래픽카드 32개를 훔칠 수 있었다는 점은 공장의 보안 시스템에 대한 우려를 제기합니다.
JamesFerg650은 Micro Center로부터 정품 GeForce RTX 5090을 받은 사례가 있었으며, 소매업체는 박스 내 제품이 정품임을 보장했습니다. 하지만 이 상황은 아직 완전한 해결책을 찾지 못했습니다. 문제가 된 32개 박스 모두 Zotac 그래픽카드인 것으로 확인되었기 때문에, 해당 판매자가 이번 조사에 연루되었습니다. Zotac Gaming GeForce RTX 5090 Solid OC는 $2,899.99에 판매되므로, 범죄자(들)가 약 $100,000 상당의 그래픽카드를 빼돌린 것입니다.
Micro Center가 이 박스들을 산타클라라 매장에서 발견한 것은 국지적인 사건일 수 있음을 시사하지만, 아직 확정하기는 이릅니다. 만약 매장에서 GeForce RTX 5090을 구매할 계획이라면, 퇴장하기 전에 반드시 구매 내역을 확인하는 것이 현명합니다. 또한, 그래픽카드를 온라인으로 주문했다면, 문제가 발생할 경우를 대비하여 개봉 과정 전체를 문서화(영상 기록 등)하는 것을 고려해야 합니다. 현재 문제는 Micro Center에 한정된 것으로 보이지만, 이러한 박스들이 다른 소매업체에도 유통되었는지 여부는 불확실합니다.
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