새로운 BIOS가 PBO 제한을 감소시킵니다.
ASRock은 Ryzen 9000 CPU 사용자를 괴롭히는 결함 문제가 자사 마더보드와 관련이 있다고 공식 확인했습니다. Gamers Nexus와 ASRock의 마더보드 부사장인 크리스 리(Chris Lee)가 나눈 논의에서, ASRock은 최신 BIOS 개정판 3.25를 통해 특정 PBO(Precision Boost Overdrive) 설정을 변경함으로써 Ryzen 9000 칩의 결함을 막을 수 있다고 밝혔습니다.
며칠 전, 유튜버 Tech Yes City는 ASRock이 Ryzen 9000 관련 문제를 해결했다는 보도를 했습니다. 이 문제는 전력 및 전압과 관련된 세 가지 핵심 기능, 즉 PBO의 전기 설계 전류(EDC), 열 설계 전류(TDC), 그리고 구형 ASRock 펌웨어에서 너무 높게 설정되었던 섀도우 전압(shadow voltage)과 관련이 있었습니다. ASRock은 이 문제를 해결하기 위해 EDC, TDC, 섀도우 전압 설정이 재조정된 BIOS 3.25를 자사 AM5 마더보드 전 라인업에 제공했습니다.
ASRock은 Gamers Nexus에 이 문제의 책임이 전적으로 자사에 있으며, AMD 칩 자체의 결함이 아님을 확인했습니다. 또한 사용자들이 마더보드를 RMA(반품 승인)할 경우 왕복 배송비를 지원한다고 밝혔습니다. 다만, ASRock은 지금까지의 모든 과정에서 결함이 있는 마더보드는 단 한 개도 발견하지 못했다고 덧붙였습니다.
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만약 고객이 결함이 있는 CPU와 함께 마더보드를 RMA할 경우, ASRock은 해당 CPU를 고객이 구매한 소매점으로 자동 반송 조치할 것입니다. 다만, ASRock은 사용자들이 이 방식으로 RMA할 것을 권장하는 것이 아니며, 이는 그러한 상황이 발생했을 때의 절차를 명확히 안내하기 위한 것(특히 기술적 지식이 낮은 고객들을 위해)임을 명시했습니다.
또한, ASRock은 사용자들이 새로 구매한 AM5 ASRock 마더보드에 BIOS 버전 3.25가 설치되어 있는지 반드시 직접 확인해 줄 것을 권고하며, 공장 출고 상태에 이미 기본 설치되어 있을 것이라고 가정하지 않도록 당부했습니다. ASRock은 이 문제에 대해 고객들에게 충분히 투명하게 정보가 공개되지 못한 점에 대해 사과했습니다.
이는 ASRock이 "Ryzen 9000 문제" 해결을 위해 BIOS 업데이트를 제공하는 두 번째 사례입니다. 처음에는 ASRock이 Ryzen 9000의 결함 원인을 메모리 호환성 문제로 지목하며, 이를 해결하는 새로운 BIOS 업데이트로 문제가 해결되었다고 주장했었습니다. ASRock의 이번 두 번째 시도가 성공할지는 두고 볼 문제입니다.
이미 ASRock이 이 문제를 완전히 해결하지 못했다는 증거들이 나타나고 있습니다. 온라인상 최소 두 건의 Reddit 보고서에 따르면, 사용자들이 BIOS 업데이트 3.25를 적용한 후 Ryzen 7 9800X3D CPU가 고장 났다는 주장이 제기되었습니다.