요즘 AI 기능들 보면서 문득 드는, 기술 발전의 '숨겨진 비용'에 대한 생각
요즘 AI가 너무 발전해서 살면서 '와, 이거 진짜 신기하다' 싶은 순간들이 정말 많아요.
글쓰기든, 복잡한 데이터 요약이든, 심지어 코딩 같은 전문적인 영역까지도 순식간에 '짠!' 하고 결과물을 내놓으니까, 솔직히 처음엔 신세계를 경험하는 기분이에요.
저도 얼마 전까지 AI한테 이메일 초안을 받아보고, 막혔던 아이디어를 던져보고 그러면서 '역시 인간의 지능은 저 정도 수준이었나?' 싶을 때도 있었거든요.
그런데 며칠 동안 그렇게 AI의 도움을 받으면서 곰곰이 생각해봤거든요.
이 너무 완벽하게 매끄러운 편리함의 이면에는, 우리가 너무 쉽게 지나치거나 의식하지 못하는, 일종의 '비효율적이지만 아주 중요한 사회적 맥락'이 있다는 생각이 강하게 들더라고요.
예를 들어, 누군가에게 진심이 담긴 사과 메일을 써야 한다고 가정해 볼게요.
AI에게 '상황과 감정'을 입력하면, 문법적으로 완벽하고 논리적으로 빈틈없는 사과문을 뚝딱 만들어냅니다.
물론 그 글 자체가 나쁘진 않아요.
하지만 막상 그 글을 보내고 나면, 뭔가 '나'의 목소리가 아니라 'AI가 만든 완벽한 톤앤매너'가 전해지는 것 같은 기시감이 들거든요.
예전에 친구랑 크게 싸우고 나서, 며칠 동안 밤새워 생각해서 쓴, 어색하고 문법적으로 조금 엉성하지만 나만의 감정이 듬뿍 담긴 장문의 메시지를 주고받았을 때의 그 묘한 쾌감 같은 게 있잖아요?
그게 바로 '노력의 과정'에서 오는 감정적 교류의 가치인 것 같아요.
AI는 '결과물'을 극대화하지만, 그 과정에서 발생하는 '우여곡절'이나 '머뭇거림', 심지어 '서로 오해하는 과정' 같은 인간적인 비효율성을 건너뛰게 만드는 거죠.
우리는 너무 효율성이라는 거대한 엔진에 취해서, 인간 관계에서 가장 중요했던 '어설픈 주고받음'의 미학을 잊어가고 있는 건 아닌지 말이에요.
이게 단순히 생산성 논의로만 한정되는 건 아닌 것 같아요.
예를 들어, 아이디어를 낼 때도 마찬가지예요.
막 카페에 가서 친구들이랑 왁자지껄 떠들면서 '야, 근데 이거 왜 이렇지?'라며 엉뚱한 방향으로 토론하다가, 갑자기 '아, 맞다!' 하고 핵심을 찌르는 순간이 있잖아요.
그건 AI가 데이터베이스를 뒤져서 '가장 확률 높은' 답을 내놓는 게 아니에요.
그건 여러 개의 잘못된 가설들을 서로 비판하고, 그 과정에서 발생하는 에너지 소모와 지루함, 그리고 그 모든 과정이 주는 '함께 고민했다는 유대감' 같은 게 섞여서 탄생하는 창조적인 혼돈의 산물 같은 거죠.
우리가 너무 '최적화된 답'만을 원하게 되면서, 의도적으로 엉뚱한 방향으로 시간을 낭비하거나, 혹은 충분히 시간을 들여 '느린 대화'를 하는 행위 자체를 게을리하게 될까 봐 걱정돼요.
기술이 우리를 너무 편안하게 만들어 버려서, 스스로 문제를 정의하고 답을 찾는 그 '성장통'마저도 너무 편리해서 회피하고 있는 건 아닌지, 이 부분이 가장 마음 한구석이 찝찝하게 남는 지점인 것 같습니다.
기술이 주는 편리함은 분명 엄청난 축복이지만, 그 편리함에 익숙해질수록 우리가 무의식적으로 포기하고 있는 '필요한 비효율성'의 가치를 되짚어볼 필요가 있는 것 같아요.
가장 완벽한 결과물보다, 함께 고민하고 실수하며 만들어낸 과정의 추억과 맥락이 우리 삶에 더 깊은 의미를 남긴다.