요즘 물건 살 때 기준이 이상하게 바뀐 것 같은 느낌, 저만 그런가요?
문득 이런 생각을 하곤 합니다.
예전에는 정말 '이거 작동만 되면 됐지' 수준으로 물건을 고르는 기준이 명확했던 것 같은데, 요즘 들어 제가 사거나 주변 사람들이 뭘 사거나 할 때 그 기준점이 미묘하게, 하지만 확실하게 바뀐 것 같아요.
예전에는 그저 '기능(Function)'이 전부였잖아요.
예를 들어, 커피 머신이 필요하면, 가장 빠르게 커피를 내려주는 성능 좋은 모델을 골랐고, 헤드폰이 필요하면 배터리가 얼마나 오래 가는지, 소리가 얼마나 웅장한지만 따졌었죠.
그때는요, 그 물건이 제 삶의 '어떤 부분'을 채워준다기보다는, '어떤 문제를 해결해준다'는 실용적인 관점에서 접근했었어요.
마치 생존에 필요한 도구를 고르는 느낌?
그게 합리적이었고, 그게 최선이라고 생각했거든요.
그런데 시간이 지나고, 주변 환경도, 제 라이프스타일도 워낙 복잡해지다 보니, 단순한 '기능'만으로는 만족감을 채울 수가 없어진 건 아닐까 싶어요.
이제는 그 기능이 제 하루의 흐름이나, 제가 어떤 감정 상태일 때 가장 편안할지까지 고려하는 단계로 넘어간 느낌이랄까요.
이게 결국 '나의 경험 설계(Experience Design)'라는 말로 귀결되는 것 같아요.
단순히 'A라는 기능을 한다'를 넘어, '이 물건을 사용하면서 내가 어떤 느낌을 받을지', '이 물건이 내 방의 분위기를 어떻게 만들지', 심지어 '이 물건을 쓰는 과정 자체가 나에게 어떤 의식(Ritual)이 될지'까지 따지게 된 거죠.
예를 들어, 커피 메이커를 고를 때, 예전에는 '가장 빨리 추출되는가?'가 핵심이었다면, 이제는 '이 디자인이 아침 햇살 아래 놓였을 때 얼마나 예쁜가?', '원두를 가는 소리나 물이 끓는 소리가 나에게 어떤 백색소음으로 들릴까?' 같은 감성적 디테일들이 엄청나게 중요해진 거예요.
책상용 조명도 마찬가지예요.
단순히 '밝기(루멘)'만 따지는 게 아니라, '이 조명이 창밖의 자연광과 충돌할 때 그림자가 어떻게 지는지', '눈의 피로도를 최소화하는 색온도 변화가 나의 집중력에 어떤 영향을 미칠지' 같은, 사용자의 신체적, 심리적 경험까지 계산하게 된 거죠.
이런 과정들을 거치다 보니, 물건 하나를 살 때도 마치 제 삶의 작은 무대를 꾸미는 것처럼 느껴지기도 하고, 가끔은 너무 과도해서 '이게 정말 기능적인 필요성 때문인가?' 싶어 스스로를 되돌아보게 되기도 합니다.
물건을 고르는 기준이 성능이라는 객관적 사실에서, 나만의 감성적 만족감이라는 주관적 경험으로 옮겨갔음을 느끼고 있다.