프레임 생성과 G-Sync가 결합된 것이 흔한 유발 요인인 것으로 보인다.
엔비디아의 R570 드라이버 라인(branch)은 RTX 50 시리즈 사용자들에게 불안정성 문제를 일으켰으며, 보고서에 따르면 구형 GPU 아키텍처 사용자들 역시 영향을 받은 것으로 나타났습니다. 엔비디아는 이후 몇 차례의 핫픽스를 통해 RTX 50 시리즈에 국한된 검은 화면 문제를 수정 배포했으나, 기존 GPU 사용자들은 여전히 문제를 겪고 있는 상황입니다. 이에 커지는 우려가 제기되자, r/hardware의 한 사용자는 영향을 받은 RTX 40 및 RTX 30 시리즈 사용자의 수많은 증언을 모은 종합 목록을 작성했습니다. 다수의 보고서에 따르면 증상은 반복적으로 나타나고 있으며, 피해를 입은 고객들은 엔비디아의 공식 답변을 기다리고 있습니다.
사용자들은 이러한 불안정성을 BSOD(블루스크린), 재부팅이 필수적인 하드 크래시(hard crash), 시스템 멈춤(프리징) 등의 형태로 보고합니다. 이 중 상당수는 특히 엔비디아의 DLSS 프레임 생성(Frame Generation) 기능을 활성화했을 때 발생하는 애플리케이션 및 기능별 충돌에서 기인합니다. 중요한 점은 이러한 안정성 문제는 새로운 것이 아니라는 것입니다. RTX 50 지원이 추가된 엔비디아 572.16 드라이버가 도입된 1월 말로 거슬러 올라가 그 흔적을 찾을 수 있습니다.
사용자 보고서에 따르면, 가능한 원인 중 하나는 DLSS 프레임 생성과 G-Sync의 조합 사용으로 보입니다. 일부 사용자는 성능 저하를 겪었으나, 대다수는 시스템 충돌을 경험했습니다. 과거의 DLSS 구현을 사용한 경우 일부 사용자의 문제가 해결되기도 했습니다. 이러한 사용자들은 사이버펑크 2077(Cyberpunk 2077), 앨런 웨이크 2(Alan Wake 2), 갓 오브 워 라그나로크(God of War Ragnarok), 인디아나 존스 앤 더 그레이트 서클(Indiana Jones and the Great Circle) 등 여러 타이틀에서 호환성 문제를 겪고 있습니다. 이들 게임 전반에서 보고되는 증상은 끊김(stuttering), 멈춤, 충돌이며, 특히 엔비디아의 572.xx 시리즈 드라이버와 프레임 생성을 조합하여 사용할 때 두드러집니다.
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PSA: r/hardware 커뮤니티에서 알려진 4xxx (또는 이전) 시리즈 카드에 대한 광범위한 블랙스크린 또는 OS 하드 충돌 문제는 널리 알려지고 해결되어야 합니다.
커뮤니티에서는 드라이버 롤백, 프레임 생성 및/또는 G-Sync 비활성화, DLSS 버전 다운그레이드, 주사율 하향 조정 등 여러 임시 해결책들을 찾아냈습니다. 엔비디아 소프트웨어 부문이 RTX 50 드라이버 세부 조정에 주력하고 있는 것으로 보이나, 이러한 우려에 대한 침묵은 부정적인 인상을 남기고 있습니다. 이 문제들은 공식적이고 명확한 해결책 없이 거의 3개월 동안 RTX 40 시리즈 사용자들을 괴롭혀 왔습니다.
엔비디아는 R570 소프트웨어 전반에 걸쳐 여러 드라이버를 출시하며 여러 호환성 문제를 해결했지만, 그중 대부분은 RTX 50 시리즈에만 적용 가능합니다. 드라이버를 566.xx 버전으로 다운그레이드하는 것이 성공적인 우회 방안이었음에도 불구하고, 새로운 기능들이 차단되는 ‘양날의 검’이 되고 있습니다. 가장 큰 좌절감과 괴리감의 원인은 엔비디아가 이러한 우려들을 공식적으로 인정하지 않고 있다는 점입니다. 거의 모든 신규 드라이버 출시의 'Known Issues' 섹션에는 RTX 40 시리즈와 관련된 내용을 언급하는 부분이 전무합니다.