너무 완벽해진 세상에서, '나만의 설정을 만지작거리는 재미'가 그리워진다**
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요즘 들어 문득 그런 생각을 많이 하게 돼요.
우리가 쓰는 거의 모든 것들이 너무 '완벽'해졌다는 느낌이랄까요.
예전의 어떤 기기들이나 소프트웨어들은 솔직히 말해서, 지금의 '최적화'라는 단어로는 설명하기 힘든, 일종의 '불완전한 매력' 같은 게 있었잖아요.
예를 들어, 아주 오래된 카메라나 프로그램들 있잖아요?
지금의 사용자 인터페이스(UI)는 정말 직관적이고, 오류가 거의 없고, 만지면 뭐든 원하는 대로 돌아가게 설계되어 있죠.
이건 분명 엄청난 발전이고 감사할 일이에요.
하지만 그 '너무 잘 돌아가기' 때문에, 오히려 뭔가 밋밋하고 감흥이 없을 때가 많아요.
마치 모든 버튼이 다 누르지 말라고 경고하는 것 같달까요?
예전에는 뭔가 설정을 건드려보고, 이 버튼을 눌러보니 이런 부작용이 생기네?
하면서 '아, 내가 이걸 이렇게 바꿨구나' 하는 일종의 발견의 재미가 있었거든요.
그 과정 자체가 일종의 놀이였던 거죠.
만지작거리는 과정에서 발생하는 약간의 시행착오, 그 과정에서 오는 일종의 '나만의 노하우' 같은 게 생겨나면서 사용자 스스로가 이 시스템의 일부가 되는 기분이 들었달까요.
요즘은 그 경계가 너무 매끄럽게 사라져 버린 느낌이에요.
마치 설계자가 우리 사용자의 모든 상상력까지 미리 예측해서 싹 다 막아버린 것 같은 기분이랄까요.
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이런 '지나친 안정성'이라는 게 사실은 양날의 검 같다는 생각을 합니다.
안정성이 높아진다는 건, 결국 '사용자가 개입할 여지가 줄어든다'는 의미와 동의어가 되기도 하거든요.
처음에는 '이게 더 좋아졌구나!' 싶다가도, 시간이 지나고 나면 '그래서 나한테는 뭐가 재미있는 거지?'라는 질문에 부딪히게 돼요.
예전에는 우리가 뭔가 설정을 건드리면서 '이건 좀 이상한데?' 싶은 지점을 발견하고, 그걸 고치기 위해 자료를 뒤지거나, 커뮤니티에서 '이거 어떻게 하는 게 제일 좋은가요?' 하고 질문을 던지는 과정 자체가 하나의 콘텐츠였잖아요.
그 과정에서 얻는 지적 만족감, 혹은 남들과 나만의 비밀스러운 최적화 루틴을 공유하는 재미 같은 게 컸던 거죠.
요즘의 시스템들은 너무 친절해서, 우리가 스스로 '이게 최선일까?'라는 근본적인 의문을 품을 필요조차 느끼지 못하게 만듭니다.
물론 편리함은 최고지만, 인간의 호기심이라는 건 가끔 '최적화된 경계'를 넘어서고 싶어 하는 본능적인 영역이거든요.
그래서 가끔은 돌아가서, 이 부분은 한 번만 좀 삐끗하게 만들어 주거나, 혹은 '사용자 임의 조정 가능'이라는 딱지를 붙여서, 우리에게 다시 한번 '만지작거릴 권한'을 돌려줬으면 좋겠다는 아련한 바람이 생기는 건지도 모르겠습니다.
takeaway
가장 좋은 기술은 완벽하게 작동하는 기술이 아니라, 사용자가 능동적으로 개입하며 즐거움을 찾을 여지를 남겨주는 기술일 겁니다.