** 요즘 손에 너무 익어서 나도 모르게 쓰게 되는 앱들에 대한 생각 좀 나눠볼까?
본문 1
요즘 들어 문득 이런 생각에 잠기곤 해.
우리가 스마트폰을 켜서 무의식적으로 가장 먼저 접속하는 앱들이 있다는 거야.
나에게는 아마도 날씨 앱이나 뉴스 피드 같은 것들이겠지.
아침에 일어나서 습관처럼 켜는 앱들은 마치 내 삶의 '시계'처럼 돼버린 것 같아.
그 앱을 열고, 스크롤을 내리고, 몇 가지 정보를 확인하는 이 일련의 과정 자체가 너무나 매끄럽고 익숙해서, 마치 생각할 필요도 없는 자동 반응처럼 돼버린 거지.
이게 얼마나 효율적인가 싶을 정도야.
검색 엔진을 켜서 궁금한 것을 바로 찾아보거나, 친구들의 근황을 훑어보는 이 행위들은 이제 나에게는 '생각하는 과정'이라기보다는 '습관적인 루틴'에 가까워졌달까.
특히 소셜 미디어 피드를 무한히 넘겨보는 행위 말이야.
처음엔 '새로운 정보'를 얻으려는 목적이 분명했는데, 어느 순간부터는 그저 손가락이 움직이는 리듬을 따라가고 있는 느낌이 들어.
마치 자전거를 탈 때 페달을 밟는 것과 비슷해.
발이 기억하는 동작이라 생각할 필요도 없지만, 그 동작 자체가 나를 한 곳에 머무르게 하는 힘이 되는 것처럼 말이야.
이처럼 매끄럽게 돌아가는 익숙함은 정말 강력한 '효율성'의 증거인 것 같아.
본문 2
그런데 말이야, 바로 그 '너무 익숙함'이라는 지점에서 역설적인 함정이 생기는 것 같아.
그게 바로 '가장 강력한 비효율성의 근원'이 될 수 있다는 거야.
너무 편해서, 너무 익숙해서, 우리는 그 앱이나 기능의 본질적인 가치나, 혹은 이보다 더 나은 대안이 존재할 수 있다는 가능성 자체를 아예 생각하지 않게 돼.
예를 들어, 네비게이션 앱을 사용할 때, 평소에 지나치지 않는 골목길이나 다른 이동 경로가 있다는 사실을 인지하고도, 이미 '이 길이 가장 빠르다'라는 무의식적 신뢰에 안주하는 거지.
만약 그 앱이 오늘 갑자기 오류가 생기거나, 혹은 지도가 업데이트되면서 구조가 바뀐다면?
우리는 처음부터 다시 학습해야 하는 '인지적 비용'을 지불해야 할지도 몰라.
우리는 너무 많은 것을 '자동화'해서, 정작 중요한 '질문하는 능력'이나 '새로운 것을 배우려는 의지'라는 가장 중요한 근육을 퇴화시키고 있는 건 아닐까 싶어.
마치 스마트폰이라는 만능 도구에 너무 의존한 나머지, 스스로 주변 환경을 주의 깊게 관찰하고 정보를 조합하는 능력을 잃어버린 느낌이랄까.
결국, 가장 편리한 도구가 가장 강력한 '정신적 안락함'을 제공하면서, 우리를 가장 무기력하게 만드는 역설을 겪고 있는 건지도 모르겠다는 생각을 해.
우리의 습관적인 편리함 뒤에는, 더 나은 가능성을 놓치고 있는 무의식적인 비용이 숨어있을지도 모른다.