개인 플랜은 기존 $6.99/월 또는 $69.99/년에서 $9.99/월 또는 $99.99/년으로 가격이 인상되었습니다.
마이크로소프트의 새로운 블로그 게시물에 따르면, Microsoft 365의 Personal 및 Family 플랜에 Copilot 기능이 번들로 포함되면서 가격이 월 최대 약 3달러 수준으로 조정되었습니다. 구체적으로 최신 월 구독료는 $6.99에서 $9.99로 인상되었으며, 연간 요금 또한 $69.99에서 $99.99로 상승했습니다.
기존의 기본 플랜에 Copilot이 추가되는 것 외에도, AI를 업무 워크플로우에 활용하지 않는 사용자를 위해 Copilot 기능이 제외된 추가 'Basic', 'Personal Classic', 'Family Classic' 등급이 신설되었습니다.
Personal 및 Family 플랜을 유지하는 가입자에게는 Office 365 애플리케이션과 Windows 11의 Designer, Paint, Photos, Notepad 등에서 Copilot을 사용할 수 있는 월 15개의 AI 크레딧이 제공될 예정입니다. 무제한 사용을 원하는 사용자를 위한 Copilot Pro는 별도의 업그레이드 옵션으로 남아있습니다.
한편, 마이크로소프트는 Copilot이 전문적이거나 심각한 목적으로 사용되는 것이 아니라 오락 목적에 가깝다고 명시하고 있습니다.
한편, AI 도입 확산에 따라 노트북 가격이 약 40%까지 폭등할 것이라는 전망도 나오고 있습니다.
Microsoft의 원문 블로그 게시물에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. "저희의 계획은 항상 Copilot을 Microsoft 365 앱의 더 광범위한 사용자들에게 합리적인 가격으로 제공하는 것이었습니다. 저희는 사용 편의성과 성능 개선을 위해 Copilot 여정에서 여러 단계를 계획해 왔습니다. 저희는 이미 알고 사랑하는 생산성 앱에 능력을 증강시키는 AI 비서를 수백만 고객들에게 제공하게 되어 매우 기쁩니다. 광범위한 사용이 필요한 일반 소비자들에게는 계속해서 Copilot Pro를 제공할 것이며, 모든 규모의 조직을 위한 상업적 솔루션인 Microsoft 365 Copilot도 함께 제공할 것입니다."
이전 논의된 세부 사항 외에도, 원본 Microsoft 블로그 게시물은 기존 Copilot 기능과 이러한 기능들이 Microsoft 365 제품군 내의 다양한 영역에 어떻게 통합되는지를 자세히 보여줍니다. 마이크로소프트는 또한 이러한 기능을 사용한다고 해도 사용자에게서 프롬프트, 응답, 또는 파일 콘텐츠를 Copilot AI 모델 훈련에 사용할 수 있도록 제공하지 않는다고 주장합니다. 물론, 마이크로소프트는 데이터 사용이 프롬프트를 요청하는 시점에 한해 일시적인 입력(input)에 불과하다고 명확히 하고 있습니다.
기존 Microsoft 365 Personal 및 Family 플랜 가입자는 새로운 Copilot 혜택을 받기 위해 앱만 업데이트하면 됩니다. 기존 고객의 경우, 가격 인상은 플랜 갱신 시점부터 적용되며, 플랜 다운그레이드가 가능한 옵션도 존재합니다. AI 활용을 원치 않는 사용자는 플랜을 'Classic' 또는 'Basic' Microsoft 365 플랜으로 다운그레이드할 수 있습니다.
비록 이것이 마이크로소프트가 기존 고객 기반에게 AI 사용과 가격 인상을 사실상 강제하는 논란의 여지가 있는 움직임일 수 있으나, 메인 Personal 및 Family 플랜 아래에 AI가 없는 별도 티어를 마련한 점은 긍정적으로 평가됩니다. 다만, 몇몇 모순적인 표현 때문에 여전히 의문이 남습니다. 구체적으로 'Classic' 플랜은 '제한된 기간 동안'만 이용 가능하다고 언급되었는데, 이는 기존 고객이 다운그레이드할 수 있는 기간만을 의미하는 것인지에 대한 의문이 제기됩니다. 특히 다음 문장에서 "이러한 플랜(Basic과 두 가지 Classic 플랜)은 오늘날과 같이 계속 유지될 것"이라고 주장하고 있기 때문입니다.