이미 비용을 지불하고 있다고 해서, 구독 소프트웨어가 계속 작동할 거라고 생각하셨나요?
공식 Microsoft 블로그 게시물에 따르면, 현재 Windows 10을 사용하며 Microsoft 365를 구독하는 사용자의 경우, 해당 Microsoft 365 앱 서비스가 2025년 10월 14일부로 중단될 예정입니다. 이는 Microsoft가 Windows 10 지원을 종료하는 과정에서 발생하는데, 최소한 Microsoft의 주장에 따르면 TPM 2.0 모듈 이전 세대 PC 전반이 쓰레기가 되어 막대한 양의 불필요한 전자 폐기물(e-waste)을 초래할 것으로 보입니다. 물론 Microsoft가 Windows 10을 영구적으로 지원하는 것이 공정한지 묻는다면 "아니다"가 답일 것입니다.
하지만 Windows 11 지원 중단이 단순히 회사가 보안 업데이트나 버그 수정을 제공하지 않게 된다는 것을 의미할 뿐, 10월 14일 이후 PC 자체가 완전히 무용지물이 된다는 뜻은 아닙니다. 문제는 Microsoft 365가 부분적으로 웹 기반이라는 점이며, 이 때문에 Microsoft가 지원을 중단할 수 있습니다. 블로그 게시물에는 "기기에서 Microsoft 365 앱을 사용하려면 Windows 11로 업그레이드해야 합니다"라고 명시되어 있습니다. PC에 Office 앱을 다운로드하여 사용할 수는 있으나, 31일마다 한 번씩 인터넷에 연결하지 않으면 앱이 기능 축소 모드(reduced functionality mode)로 전환됩니다. 따라서 사용자는 10월 14일부터 약 31일의 시간을 벌게 될 것으로 예상됩니다. 물론 이 규정은 완전 웹 기반 브라우저 버전 앱에는 적용되지 않습니다. 그러나 OS 지원 종료 시점에, 현재 Windows 10에서 완벽하게 작동하는 유료 구독자를 위한 핵심 응용 프로그램 제품군까지 지원을 중단하는 것은 소비자 친화적인 조치라고 보기 어렵습니다.
Microsoft의 블로그 게시물은 사용자를 무료 Windows 11 업그레이드로 유도하지만, 현실적으로 현재 Windows 10을 사용하면서 Windows 11로 전환하고자 한다면 그만한 충분한 이유가 있을 것입니다. 만약 사용자가 Windows 11로 업그레이드하지 않았다면, 원하지 않거나 TPM 2.0을 지원하는 하드웨어 자체가 없기 때문일 가능성이 높습니다. 물론 Windows 11의 TPM 2.0 요구 사항을 우회하는 방법은 존재하지만, Microsoft가 홍보하는 것처럼 쉬운 업그레이드 과정은 결코 아닙니다. 0Patch 같은 서드파티 개발사들이 Windows 10 사용자의 보안 유지를 위해 노력하는 것은 긍정적이나, 이것만으로는 Windows 10의 모든 기능을 현재 사용자들에게 유지하기에 충분하지 않을 것입니다. 심지어 Microsoft의 확장 보안 업데이트 프로그램(Extended Security Updates program)조차도 회사가 Microsoft 365 접속 권한을 완전히 중단하는 것을 막아주지 못할 것입니다.
따라서 Microsoft 365에 크게 의존하고 있다면, 가급적 빨리 작업 흐름(workflow)의 대부분을 Google Drive 또는 LibreOffice와 같은 오픈 소스 오피스 소프트웨어로 이전하는 것을 권장합니다. 기업 고객의 경우, 운영체제에 관계없이 Google Apps를 통해 상당 기간 동안 충분히 서비스 이용이 가능할 것으로 보입니다.