어릴 적 장난감처럼 만지던 재미가 사라진 건지, 아니면 나만 예민한 건지 생각해보니...
진짜 요즘 쓰는 시스템이나 서비스들을 보면, 솔직히 말해서 감탄할 때가 많다.
예전에는 '이거 돌리려면 세팅을 이렇게 해야 하고, 저 버튼은 눌렀다가 다시 되돌려야 하고, 이 옵션은 건드리면 다른 게 망가질 수도 있어' 같은 과정 자체가 일종의 퍼즐 맞추기 같았거든.
그 과정에서 오는 약간의 '불안정성' 같은 게 오히려 재미의 핵심이었던 건 아닐까 싶다.
지금은 너무 매끄럽고, 너무 완벽하게 다듬어져서, 마치 처음부터 완벽하게 설계된 하나의 거대한 기계처럼 돌아간다.
물론 이런 안정성이 없다면 우리가 이만큼 편하게 살 수 없다는 건 너무나 잘 알고 있다.
버그가 없다는 건 곧 신뢰라는 거니까.
그런데 이상하게, 그 '버그의 가능성'이나 '사용자가 직접 개입해서 꼬아볼 수 있는 여지' 같은 것이 사라지니까, 무언가를 깊이 파고들 때 오는 짜릿함이나 '내가 이 시스템을 이해하고 통제하고 있다'는 일종의 지적 우월감 같은 게 함께 사라져 버린 기분이 든다.
마치 모든 것이 최적화되면서, 그 최적화 과정에서만 존재하던 '인간적인 삐끗함'이나 '의도된 비효율성' 같은 것이 함께 사라진 것만 같다.
예전에는 세팅값을 건드려봤다가 엉뚱한 기능이 작동해서 오히려 더 재미있을 때도 있었고, 개발자들이 '이건 원래 이렇게 작동하는 게 아니다'라고 인정할 수밖에 없는 사소한 꼼수 같은 것들이 있었는데, 그런 틈새들이 요즘의 깔끔한 인터페이스 뒤에 가려져 버린 느낌이다.
이게 단순히 '낡은 것이 좋다'는 향수병 같은 건지, 아니면 정말 근본적인 재미의 원천이 '통제할 수 없는 변수'에 대한 예측과 대응 과정에 있는 건지 스스로에게 질문을 던져본다.
물론 물론, 사용자 경험(UX)의 관점에서 볼 때, 지금의 안정성은 혁명적인 발전임이 틀림없다.
잦은 다운타임이나 예상치 못한 오류 때문에 일상을 마비시키는 일은 이제 거의 없어졌으니까.
하지만 그 안정성의 이면에는 일종의 '예측 가능한 재미'의 상실이 따라오는 건 아닐까 싶다.
마치 잘 짜인 오케스트라 연주를 듣는 기분과 같달까.
너무 완벽해서, 오히려 어느 악기 소리가 튀어나오거나, 연주자가 순간적으로 호흡을 고르며 엇박을 낼 때의 그 '인간적인 실수'에서 오는 미묘한 긴장감과 생동감이 그리워질 때가 있다.
그 미묘한 틈새, 즉 시스템이 완벽하게 작동하고 있다는 확신이 주는 지루함이, 오히려 창의적인 자극제가 되어 돌아오지 않을까 하는 막연한 기대감 같은 걸 붙잡고 살아가고 있는 건지도 모르겠다.
기술이 우리 삶을 편리하게 만들었지만, 그 편리함의 끝자락에서 우리가 잃어버린 '놀이의 영역'은 대체 무엇인지 깊이 생각해 볼 필요가 있어 보인다.
결국, 가장 흥미로운 시스템은 가장 완벽한 시스템이 아니라, 사용자가 개입하여 예측 불가능한 재미를 발견할 여지가 남아있는 시스템인 것 같다.
기술의 발전이 주는 편리함 속에서, 우리는 '불완전함에서 오는 즐거움'이라는 중요한 가치를 잊고 살고 있는지도 모른다.