Google은 Google I/O 2025에서 온라인 쇼핑 경험을 혁신할 다수의 AI 기반 기능을 추가한다고 발표했습니다. 주요 기능으로는 Google 검색의 AI 모드에 새 시각 패널을 도입하는 것, 에이전트 기반 결제(agentic checkout)를 활용한 개인화된 가격 추적 알림, 그리고 가상 착용(virtual try-ons) 기능 등이 포함됩니다.
새로운 쇼핑 경험은 AI 모드에서 구현되며, 사용자는 제품 데이터에 기반한 시각 자료와 다양한 AI 안내 기능을 통해 제품을 탐색할 수 있습니다.
예를 들어, 여행 가방을 검색하면 사용자의 취향에 맞게 매칭된 상품 목록과 이미지를 보여주는 패널을 쉽게 스크롤하며 볼 수 있습니다. 만약 "오리건주 포틀랜드로의 5월 여행에 적합한 가방"과 같이 더 구체적인 검색 조건으로 검색 범위를 좁히고 싶을 경우, AI 모드는 장거리 여행과 우천 등 여러 상황에 모두 적합한 최적의 옵션을 찾기 위해 다수의 동시 쿼리(query "fan-out")를 실행합니다.
그 결과, 패널의 옵션은 방수 기능을 갖춘 제품과 쉽게 접근할 수 있는 수납공간을 가진 제품을 기준으로 업데이트됩니다.
사용자가 검색어를 계속 구체화하거나 다른 특정 필터를 추가할 때마다, 오른쪽의 시각 패널에는 새로운 옵션들이 실시간으로 업데이트됩니다. 구글에 따르면, 이러한 기능들은 향후 몇 달 안에 미국 시장에 순차적으로 도입될 예정입니다.
또한, 구글은 향후 몇 달 동안 에이전트 기반 결제 기능을 갖춘 새로운 가격 추적 기능을 추가할 계획입니다.
곧 소비자들은 모든 구글 제품 목록에서 "가격 추적(track price)" 기능을 탭할 수 있게 됩니다. 사용자는 제품을 선택하고 색상이나 크기 등으로 필터링한 후, 해당 품목에 지출하고자 하는 금액을 지정할 수 있습니다.
구글이 가격을 추적하여 사용자가 목표로 설정한 가격과 일치하면 알림을 전송합니다. 사용자가 세부 정보를 확인한 후에는 새로운 "구매 대행(buy for me)" 옵션을 탭하여 구매를 진행할 수 있습니다.
이 기능을 이용해 구매 버튼을 누르면, 구글이 해당 상품을 판매자 웹사이트의 장바구니에 자동으로 추가하고 사용자의 Google Pay 정보를 사용하여 안전하게 결제를 완료합니다.
구글은 이 기능이 초기에는 미국 내 제품 목록에서 먼저 출시될 것이라고 밝혔습니다.
또 다른 혁신 기능은 쇼핑객들이 의류를 가상으로 착용해 볼 수 있게 하는 것입니다.
비록 구글이 과거에도 가상 착용 기술과 유사한 기능을 제공한 적이 있지만, 당시에는 다양한 모델의 몸에 제품을 입혀 보여주는 방식에 국한되었습니다. 이제는 사용자가 직접 자신에게 옷을 입혀보는 것이 가능해집니다. 이를 위해서는 적절한 조명 아래서 몸에 꼭 맞는 옷을 입은 전신 사진을 업로드해야 합니다.
구글은 사람의 신체 구조와 다양한 소재가 사람의 몸에 어떻게 접히고 늘어나는지를 파악하기 위해 새로운 패션 전용 확산 모델(diffusion model)을 사용한다고 설명했습니다.
구글의 가상 착용 기능은 오늘부터 미국 사용자들을 대상으로 Google 검색 실험실(Google’s Search Labs)을 통해 제공됩니다. 옵트인한 사용자들은 셔츠, 바지, 치마, 원피스 등 제품 목록 옆에서 가상 착용 기능을 사용할 수 있습니다.
한편, 쇼핑 경험 전반에 걸친 기술들은 더욱 발전하고 있으며, 이 분야의 혁신은 꾸준히 이어지고 있습니다.