• 요즘 기술 쓰면서 느끼는 '만족도'의 재정의랄까?

    요즘 기기들이 너무 '완벽'해 보이잖아요.
    화면 스펙부터 최신 칩셋까지,
    갖춰야 할 스펙 리스트가 끝이 없어 보여서.

    결국 그걸 따라가려고 샀는데,
    막상 쓰다 보면 '이거까지 해야 해?' 싶은

    디테일한 부분에서 스트레스가 오는 거예요.
    그냥 심플하고,

    내가 평소 루틴에서 '방해되지 않는' 게

    결국은 제일 좋은 경험 같다는 생각이 들었어요.
    예를 들어서,
    복잡한 설정이나 여러 단계를 거쳐야 겨우 원하는 기능을 쓸 수 있는 앱들 있잖아요.

    이런 것들 보면,
    '사용자 경험'이라는 게
    단순히 '무엇을 할 수 있느냐'의 문제가 아니라,
    '얼마나 자연스럽게 흘러가게 하느냐'의 문제라는 걸 다시 느낍니다.

    결국 우리가 원하는 건,
    새로운 기능의 탑재보다는,

    일상의 마찰을 줄여주는 '마찰 없는 흐름' 쪽인 것 같아요.
    결국 가장 좋은 테크는 나를 불편하게 만드는 게 아니라, 투명하게 사라지는 거다.